中国工商银行专

发布日期:2019-08-10 15:40   来源:未知   

  7月12日,中国工商银行与腾讯科技有限公司在人民大会堂正式签署电子商务战略合作协议,在发行虚拟联名卡、推广电子银行产品、开展共同的网上安全认证、共享营销宣传渠道及客户资源等方面开展密切而广泛的合作。银行与网站联合发行虚拟联名卡是我国个人网上银行发展史上的首创,开通虚拟联名卡的客户将享受银企双方提供的多种优惠服务……

  主持人:各位来宾,下午好!欢迎各位领导、各位嘉宾、各位记者朋友们前来参加 “中国工商银行与腾讯科技(深圳)有限公司电子商务战略合作协议签约仪式”。在此我谨代表中国工商银行和腾讯科技(深圳)有限公司,向出席今天仪式的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎!

  今天,参加会议的有中国工商银行和腾讯科技(深圳)有限公司的领导和嘉宾,现由我来向大家介绍,他们是:

  提到工商银行和腾讯公司,相信大家一定是非常熟悉的了。中国工商银行是中国最大的商业银行,在国内、国际上具有极高的知名度,是国内网上银行业务领域的领头羊。腾讯科技(深圳)有限公司是中国最早的互联网即时通讯软件开发商,是国内互联网服务及移动增值服务提供商,并致力于即时通讯及相关增值业务的服务及运营,拥有国内最庞大的互联网用户群体。

  此次,中国工商银行与腾讯科技(深圳)有限公司电子商务战略合作协议的签约,在国内尚属首次,这也是工商银行与腾讯公司发挥各自优势,推动双方合作所迈出的第一步。在此,我们对双方的成功合作,表示热烈的祝贺!

  在此我谨代表中国工商银行对出席签字仪式的各位来宾表示热烈的祝贺,对在座各位长期以来对我行的信任和支持表示衷心的感谢。

  为加强民企合作,增强市场竞争力,中国工商银行与腾讯科技有限公司在此正式签署电子商务战略合作协议,双方将共同发行虚拟联名卡,推广电子商务产品,并在网上安全认证,共享营销宣传渠道等方面,开展密切广泛的合作。双方的这次合作是国内最大的商业银行和国内用户量最大的互联网即时通讯厂商的强强合作,对我国的互联网在线交易合网上银行的进一步普及起到推动作用。中国工商银行具有雄厚的资金和技术实力,并享有良好的信誉,近年来我行不断加强电子银行业务创新和市场推广,取得超常规的发展,居同业领航地位。中国工商银行网上交易量在2002年为2.36亿元,占工商银行结算量的5%,2003年发展到22.3万元,结算量上升到18.5%,今年我行的电子银行业务发展再上新台阶。2003年电子银行交易达到18.8万亿元,占全行总业务量的20%以上。其网上银行客户总数已经达到了9.27万户,个人网上银行数总数达到956万户,同时我行网上银行连续获得多个国际重大奖项,得到了国际金融界的一致认可。美国《环球金融杂志》评选的中国最佳企业网上银行,中国最佳个人网上银行称号,英国《金融家》杂志评选我行为全球最佳银行网站。这些表明了中国工商银行迈入国际银行业的先进行列,我们在网上银行的市场大概占中国总的网上银行市场的70%—80%。特别是个人网上银行方面,我行的金融@家功能具有12类58项功能,包括24小时的无限额任意转帐,BtoC在线支付,适时跨行支付,保险、外汇等独据特色的网上银行服务,已经具备从现金业务以外银行实体个人金融网的全部功能。为了确保安全,金融@家还在全球银行界率先采用了高度安全的智能芯片硬件加密,个人安全证书的发明使金融@家安全级别达到了世界领先水平。到目前为止,已有超过956万的客户使用工商银行的金融@家个人网上银行,占国内网民总量的11%左右。工商银行金融@家已经成为国内影响力最大,接着程度最广泛的个人网上银行之一。

  腾讯公司于1998年11月在深圳成立,是中国最早的互联网即时通讯商,是中国移动服务增值供应商,最高在线人数突破六百万,尤其腾讯控股于2004年6月16日在香港联合交易所主板正式挂牌,标志着腾讯公司进入更快的发展。此次工商银行和腾讯公司在电子商务领域中的合作是强强联合,是一个双赢的选择,将推动个人网上银行个人即时通讯,企业适时通讯、娱乐咨询市场的发展,成为更广泛、更优质的移动增值服务,促进我国电子商务快速发展。同时本次签约仪式也是工行金融@家开户有奖证书免年费 大型促销活动的启动仪式,我行从7月13日至9月30日在全国范围内联合全国50家大型网站,开展工行金融@家户户开户有奖免年费的大型活动,客户办理工行@家金融服务时,可以获得信使服务,享受证书免年费以及购买价格的优惠。工行@家排名靠前的用户可以获得奖金,是工行联合腾讯QQ、联众、搜狐、盛大等全国50个大型网站为使用工行网上支付的客户提供包括数码相机、会员积分在内的各种奖品和优惠。我行与联众公司合作举办首届工行金融@家杯网络棋牌大赛,欢迎大家积极参加上述各项活动,把大奖打回家。

  我行开展此次大型的促销活动,联手将近50家知名网站,激活个人网上市场,促进我国个人网上银行的发展,解决目前网站面临的网上支付瓶颈问题,使客户线A级的服务。

  最后谨代表中国工商银行预祝与腾讯的合作以及工行此次的有奖促销活动取得圆满成功。

  从张副行长精彩的致辞中我们可以看出中国工商银行电子银行业务取得了很大成绩,在新的业务领域积极进取,已成为我国银行业参与电子商务建设的排头兵。

  腾讯公司作为最早涉足中国互联网行业的企业,以“创一流互联网企业”为企业愿景。腾讯公司与工商银行的合作,为互联网网络消费提供了一种全新的收费模式,为电子商务支付的发展开辟了一条新路。下面,我们有请腾讯公司的首席执行官马化腾先生致辞。

  尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家非常好。非常高兴参加中国工商银行与腾讯科技深圳有限公司电子商务战略合作协议签约仪式。中国工商银行作为国内最大的商业银行,近年来加强电子银行的开拓和市场推广,取得超常规的发展,位居行业领先的为,特别是个人网上服务方面。中国工商银行金融@家成为国内影响力最大,接受程度最为广泛的个人网上银行之一。正如张行长所说,未来加强民企合作,增强双方各自的市场竞争力,工行与通讯公司在此正式签署电子商务战略合作协议,双方将共同发行虚拟联名卡,推广电子银行产品。在网上安全认证,共享营销、宣传渠道等方面发展的密切广泛合作。我们希望通过这次合作带给广大用户更好的服务,也让用户享受到更多的优惠。

  作为中国最大的互联网即时通讯服务商,腾讯发展成为中国互联网服务、移动增值服务供应商,在经历了电信产业部门成长之后,我们总结国内外产业发展规律,电信产业模式从规模经济性到范围经济性,再到外部经济性的转化。腾讯与金融服务供应商的合作标志着国内首次金融服务时提供商与电信增值服务提供商跨行业、跨领域的全面满足客户需求的合作。

  金融服务提供商与电信增值服务提供商联合发虚拟联名卡是国外流行的支付方式。本次合作引入这种先进的信用体制,打破了电子商务收费瓶颈,必将为企业走向健康可持续发展道路。目前国内网站网上交易面临一个问题,支付诚信度不够。存在双方支付渠道不通畅的现象,成为制约网上交易发展的一大瓶颈。通过双方合作,过解决网络目前解决的网上支付瓶颈问题,拓宽收费渠道,从而使用户享受到更好的服务。通过这次的合作,国内网络消费环境将得到净化,有利于网络消费在我国的健康发展地最大的受益者必将是用户。此次工行和腾讯在电子商务领域的合作是强强联合,是双赢的局面,将推动个人即时通讯,企业适时通讯以及娱乐咨询市场的成长,从而为广大客户提供更优质更广泛更安全的电子商务增值服务,促进我国电子商务的快速发展。本次合作标志新型的商务支付模式的推出,标志着我国互联网增值服务进入到精细运营阶段,也是一大突破。对于中国互联网发展的进一步成熟具有很重要的意义。

  主持人:在马化腾先生的讲话中,我们深刻地认识到这次战略合作的深远意义。“金融@家”联名E通卡的推广,为网上电子商务支付提供了一种崭新的模式,这对于中国互联网的进一步成熟和发展,具有非常重要的意义。

  今天中国工商银行与腾讯科技(深圳)有限公司的合作,标志着双方在电子商务领域正式建立起战略合作关系,必将推动我国电子商务的迅速发展。

  下面有请中国工商银行电子银行部王刚总经理和腾讯公司副总裁刘成敏先生代表双方上台签署协议,也请双方助签代表上台。

  请送上香槟,这真是激动人心的时刻啊!让我们共同举起香槟,祝双方合作愉快,祝双方事业蒸蒸日上!现在请双方签约代表和助签代表回到座位。

  为了让大家对联名E通卡有一个感性的认知。下面,就由我来讲解一下联名E通卡的操作流程,同时有请腾讯公司的技术人员为我们现场演示。

  (主持人现场介绍联名E通卡操作流程,FLASH展示,腾讯公司技术人员操作)

  主持人:联名E通卡的操作流程先介绍到这里,相信大家已经对联名E通卡有了一个初步的认识,如果大家感兴趣的话,我们可以在会后进一步交流。

  刚才,大家在入场的时候,每人手中拿到了一张联名E通卡的模拟卡,每个卡上都有一个卡号。下面,我们将以随机的方式,现场抽出一个号码,拥有这个号码的来宾,将有幸成为我们的模拟卡幸运用户,并获取精美的礼品。礼品是什么?我先卖个关子,不告诉大家。

  中国工商银行和腾讯科技(深圳)有限公司,为了促进联名E通卡的推广,将联合举办一系列促销活动,希望在座的各位,能够积极参与到我们的联名E通卡推广活动来,并预祝大家获得奖品。

  主持人:下面的时间留给在座的记者朋友,请大家就此次活动的相关问题进行提问。

  腾讯财经频道:我们知道工商银行的电子化网点达到了98%以上,近年来不断推出电子银行的创新和市场推广。这次工商银行携手腾讯公司开创电子商务领域,您认为会对电子商务产生什么样的影响?谢谢。

  张衢:工商银行网站的特点就是银行能起到支付、结算的功能,这是其它网站所不具备的。银行网站实际上现在社会上各个网站非常多,但是这个是困扰着电子商务一个瓶颈。工商银行这次跟腾讯形成虚拟的联名卡,实际上旨在打破这种瓶颈。现在全国利用工商银行的电子银行支付结算功能,我们努力想发挥银行支付功能,在网站的电子商务活动当中起到服务的作用。现在我们想把银行的网站办成网站的银行,为各位实现电子在线支付的银行,其实这是各家网站所迫切需要的,工商银行在这个领域做出极大的努力,也是非常成功的。到现在为止,有562家网站在工商银行成了我们的特约商。通过这种方式,工商银行努力在这个领域为网站的网民提供各种金融服务,将极大地推动整个电子商务的发展,满足网民的需要,满足网站的支付需要。在这个领域之所以那么多网站成为工商银行网上银行的特约商就在于这是一个趋势,一定会起到非常积极的推动作用。

  《计算机世界》记者:腾讯多了一种支付的方式,请马先生评价一下这种支付方式和以前广泛采用的手机支付方式和其它的支付方式有什么优势?这种支付方式在多长时间内达到一个什么样的量级?

  马化腾:这个问题是整个互联网和电信增值服务提供商都会面临的问题,中国互联网行业目前我们可以看到发展非常迅速,有新的亮点,短信、游戏等新亮点不断涌现。这当中制约互联网发展的瓶颈确实在于支付渠道、支付手段不够普及以及不够完善,我们在这两三年的发展,互联网行业有几种收费渠道跟其它国家很不同,人家说是中国特色。

  第一,手机方面的支付渠道,这是目前流行的,但是这里面存在很多弊端,我们看到通过移动梦网的平台我们更多关注于移动的增值服务上,而不是作为单纯的线上支付平台。线下预付卡,也有实卡和虚卡的途径,这些也有弊端,支付的实质性得不到保障。

  第二,存在很大的分渠道的过程,这里面对服务提供商的毛利,渠道的网络整合比较难以控制,服务商发行自己的单子和卡,在传统的渠道销售,这里面给服务商和渠道带来很大的困扰。

  第三,通过电信不管宽带还是固定电话的声讯平台也是一种支付平台,但是覆盖用户群以及安全到用户的认证保障也非常不确定。我们希望走线上自由支付的渠道,这也标志着一个国家互联网行业从发展进入成熟的标志,我们预计未来在互联网的发展,线上银行将得到很大的发展。这对我们未来策略的把握,我们认为线上银行支付主要是未来互联网行业重要的支付渠道,我们今天开展的合作也是希望行业往这个方向贡献自己的力量,这是第一步。

  我们相信未来越来越多的网站,越来越多的服务提供商以及越来越多的银行会像工行这样有实力的银行合作,这个步伐越来越快。这方面的投入服务会依托这个平台的发展,大家会看到有非常大的进展。具体的数字目前很难说,但是我们希望在未来几年内这个将会成为我们最重要的收费渠道。谢谢。

  目前雅虎、微软都在大陆开拓即时通讯的软件市场,网易不久前推出了网易泡泡即时通讯新版软件。腾讯如何应对这些竞争对手?这次合作对于腾讯维持市场领先者的地位会产生什么样的积极作用?

  马化腾:首先对我们公司来说开展这个合作是着眼全面互联网服务的提供,即时通讯是我们公司核心的平台,也是众多增值服务之一,我们跟众多的合作者、竞争者共同促进整个中国即时通讯产业的繁荣,最后非常高兴看到越来越多的既是竞争者又是合作者带促进这个产业的发展,为这个行业提供更多好的服务给用户。腾讯在过去几年不断探索发展,集中精力持续发展,走向盈利的道路,在全球来说只有我们腾讯这种商业模式是独立存在的。正是因为这样,我们在中国互联网更加关注于即时通讯怎么和增值服务结合,我们的无线增值服务方面取得成功之外,娱乐在内容、音乐、资讯方面,包括高考网站也得到很大的发展,企业网站目前正在建立阶段,下一阶段在电子商务包括刚刚谈到的各种增值服务,网上银行提供更好的支付渠道,提供更好的锁定和银行至今的联合。今天我们来做,对整个行业,不管未来发展的业务还是我们现在拓展的业务都具有非常重要的意义,这是一个渠道的整合。

  提问:网上银行发展势头非常好,台湾银行出现客户银行网上密码被盗,作为国内最大的工行在网上银行的安全保证上有什么具体的措施?

  王刚:去年工商银行推出新一代个人网上银行,其中最重要的改变就是改变了我们网上银行的支付,之前我们采用卡号、支付密码等等方式。实际上很多网站都采用了这样一种支付方式,前一段时间网上大盗盗取密码和资金,工商银行新一代网上银行做了很好的改进,我们和微软公司合作,增加了安全控制软件,防止密码被盗。使用硬加密智能卡,我们的网上银行分了几个层次,我们的储蓄存折客户可以不用到柜台注册,直接在网上都可以操作。把业务限制在一定范围之内,只能查询,只能在自己的帐户之间进行资金转移。即使出演一个特例,被所谓的大盗窃取了号码,但是并拿不到资金。我们从业务角度把业务分了类型,没有风险的业务我们就把它的方便性做得很大,有风险的业务我们在技术上包括软件硬件方面做了很好的提升,使这些业务基本上没有风险,或者风险能够在我们的控制范围之内。

  工商银行实际上刚才张行长已经讲到,我们希望我们的网站办成网站的银行,网民的银行。从这些角度来讲,我们为客户提供比较多的服务,大家通常会想到网上银行不外乎就是转帐、查询,实际工商银行网站除了转帐查询之外,我们有12项主要功能。突出的有四个频道,分别可以做外汇买卖、在线炒股、基金理财、网上保险,除此之外还有大量的灵活服务,还可以代缴费,针对不同客户提供个性化的服务。一个客户要求大额结算,要求适时性很强,可以到对面注册办理,24小时无限制大额提取。查询帐户工资是否进帐,可以在网上自主查询帐户。有的客户还需要在网上购物或者在网上缴费,可以用我们的灵通卡、信用卡等各种卡,包括到对面注册和网上自己注册,我们为用户提供多种服务方式,这也是个性化的服务,我们用户群体增长数量很快。前三个月每天在八千到一万,这几天我们网上银行客户数量的增长到1.5—1.8万左右,客户数量增长喜人。

  主持人:由于时间有限,我们的现场提问到此为止,如果记者朋友们还有问题,我们在会后进一步交流,非常感谢各位的光临。

  今天仪式的议程就此结束,我们衷心地希望中国工商银行与腾讯科技(深圳)有限公司的合作,在双方的共同努力下更加密切、更加深入;衷心希望在新闻媒体等有关方面的关心和支持下,在广大客户的积极参与下,工行腾讯联名E通卡真正成为个人客户金融服务的重要载体和先导力量,为广大的互联网用户提供更为便捷的支付方式。

  各位来宾,各位朋友,中国工商银行与腾讯科技(深圳)有限公司电子商务战略合作协议签约仪式就此结束,再次感谢各位的光临,谢谢大家!